FORMISANO: “ECCO COME FUNZIONA LA ‘FAN AWAY’. PREZZI IMMUTATI. PER LO STADIO SPERIAMO IN UN ACCORDO COL COMUNE”

Come oramai avviene ogni anno (o quasi, visto che spesso è accaduto anche a Castelvolturno) nella pace di Dimaro, la quale caratterizza da quattro stagioni il precampionato del Napoli, l’Head of Operation del Napoli dott. Alessandro Formisano ha descritto con dovizia di particolari la Campagna Abbonamenti 2014-15 azzurra. Sono state presentate, in particolare, le norme relative alla ‘Fan Away’, meccanismo con cui si semplifica viepiù il rilascio dell’abbonamento, oltre ai prezzi degli abbonamenti, immutati rispetto all’annata passata. Ma Formisano ha anche illustrato lo status quo in merito all’annoso rapporto con il Comune di Napoli per la convenzione sulla gestione dello Stadio San Paolo. Prima di rispondere alle domande dei colleghi, Formisano ha ovviamente spiegato le nuove norme sul rilascio delle tessere

“Nel sito Internet del Napoli sarà tutto disponibile in quanto alle info sulla campagna abbonamenti, la quale scatterà giovedì 24 luglio alle ore 12. Sulla disciplina della campagna ci sono state disposizioni stabilite dal Ministero degli Interni, si tratta di novità che il Napoli è stato tra i primi club italiani a seguire in modo da snellire le pratiche e aprire a un ventaglio di opportunità. Due anni fa abbiamo ricevuto l’obbligo della Tessera del Tifoso, lo scorso anno si sono aperti degli spiragli con l’introduzione, da parte nostra, del Voucher elettronico. Per questa stagione, invece, abbiamo deciso di semplificare il tutto con la ‘Fidelity Card, la ‘Fan Away’. Questa esiste già da un anno e consente, a chi non ha ancora ottenuto la ‘Tessera del Tifoso’, di ottenere in tempo reale una tessera con caratteristiche equivalenti alla stessa Tessera del Tifoso. Ovviamente la Fan Away non può mai essere una scorciatoia per evitare la Tessera del Tifoso: i criteri d’assegnazione sono simili, su tutti il non essere sottoposti a Daspo. Il suo costo è di 20 euro e viene rilasciata in tempo reale dal botteghino numero 6 dello Stadio San Paolo. Ma la stessa Fan Away, oltreché la possibilità di andare in trasferta, consente di caricare l’abbonamento sul supporto magnetico, ed esso è in vendita in tutti i Listicket presenti in Italia, i quali sono oltre 1100, e nelle oltre 1100 ricevitorie Lottomatica presenti sul territorio nazionale. Il Voucher elettronico fu da noi introdotto due anni fa; è una tessera rilasciata previa verifica di assenza di motivi ostativi, reca una fotografia con codice a barre e assolve le stesse funzioni della Fan Away; non comporta costi aggiuntivi: l’abbiamo fatto per rispetto dei nostri tifosi. Per quanto riguarda le modalità di ottenimento e i costi, posso dire che anche quest’anno finanziamo la campagna abbonamenti a tasso zero, tramite Prestitempo, divisione legata al gruppo Deutsche Bank, un soggetto di elevato valore che fornisce enormi garanzie al consumatore. Il suddetto finanziamento è sottoscrivibile presso lo Stadio San Paolo al botteghino 6, in tempo reale e con le consuete procedure: busta paga o Modello Unico per l’anno 2013, ID, codice fiscale . I prezzi degli abbonamenti non sono stati ritoccati: 275 euro + 5 di prevendita per le Curve, ridotti 230+5; 570+5 per i Distinti, ridotti 420+5; 500+5 per la Tribuna Nisida, ridotto 470; 1140+5 per la Tribuna Posillipo, ridotto 720; 2500 per quaranta posti in Tribuna d’Onore. I ridotti da quest’anno in poi non riguardano solo donne e Under 14, ma anche gli Over 65 maschili. Andando nelle ricevitorie con Tessera del Tidoso e tagliando segnaposto, i vecchi abbonati avranno diritto alla prelazione dal 24 al 31 Luglio; e a partire dalle 12 dell’1 Agosto, la vendita sarà aperta a tutti. C’è da augurarsi, visto l’incremento della scorsa stagione, che i vecchi abbonati rispondano alla grande“.

–Alcuni tifosi lamentano il furto o la perdita dell’abbonamento: l’inserimento di esso su questa card prevede la presenza di un duplicato? Quali sono state le vostre politiche in merito ai supporters portatori di handicap, visto che i normodotati hanno maggior accesso?
“Abbiamo già avuto segnalazioni in merito ai tifosi diversamente abili, e dunque abbiamo studiato eventuali rotazioni sull’assegnazione delle tessere. E’ stata stabilita una procedura per il settore disabili, secondo la quale è possibile prenotare un posto a costo zero con biglietto simbolico di 5 euro per l’accompagnatore. L’accredito è valido per due match consecutivi, poi è obbligatoria una pausa. Ovviamente non possiamo accontentare tutti, ciò è dovuto alla capienza non ampia del settore.Per quanto concerne i furti, dovendo attenerci alle norme del Ministero: abbiamo l’obbligo di non poter rilasciare duplicati, ma in caso di smarrimento riusciamo sempre a trovare determinate soluzioni“.
–Quando verrà confermato il quarto sponsor sulle maglie, come chiesto dal Napoli alla Lega? Sarà comune a tutte le 20 squadre di A, come avviene in serie B? Sarà subito avviata l’opzione?
“L’opzione sul quarto sponsor non è ancora operativa. Il Consiglio di Lega ha approvato la proposta fatta da De Laurentiis, adesso toccherà al Consiglio Federale per l’approvazione. Il punto è che non tutti i club hanno due sponsor, motivo per cui l’iniziativa del quarto sponsor non sarà di tutti. Ovviamente il partner commerciale non sarà lo stesso di tutti, per quanto ci riguarda non avremo problemi ad individuarlo. Quella con Pasta Garofalo è una partnership che è cresciuta nel tempo. E tra l’altro il nostro è l’unico club, insieme alla Juventus, a gestire totalmente i propri diritti di marketing“.
–Ci saranno prelazione anche per la Champions e la Coppa Italia?
“Sì, ci sarà“.
Con la Fan Away i tifosi hanno risolto il problema della Tessera del Tifoso?
“Con Poste Italiane, nostro partner, avevamo stabilito una quota di 90000 tessere disponibili: una richiesta enorme, dato che disponevamo di 15000 abbonati. Due anni ci fu un picco di circa 2000 manifestazioni di sofferenza da parte dei tifosi, dato che molte tessere non arrivavano a causa di ritardi o errori negli indirizzi, sicché la consegna di 750 tessere è avvenuta addirittura a mano. Non penso che altri sistemi possano avere performances migliori di quelle di Poste Italiane, il quale si è rivelato un partner molto più affidabile, a differenza di quelli utilizzati da altre squadre“.
-Per quanto tempo continuerà il rapporto col Trentino?
“Vorremmo proseguire a lungo. Siamo qui da quattro anni, stiamo trattando la proroga della partnership con Dimaro“.
A che punto è la situazione per quel che concerne l’accordo col Comune di Napoli per il San Paolo?
“Al 2014 siamo riusciti a pagare tutti i crediti, in modo da accelerare la trattativa circa il rinnovo della convenzione. Ma siamo stati forse troppo ottimisti in merito, dato che per il momento non abbiamo ottenuto la convenzione, bensì solo la proroga. In questo momento gli avvocati stanno leggendo il nuovo testo emendato per la decima-dodicesima volta dal Comune. Speriamo di poter chiudere entro il 31 agosto, e speriamo che in tal senso siano esauditi gli auspici di De Laurentiis e del sindaco De Magistris. Condizioni per investire? E’ il presidente a dettarle, ma è chiaro che speriamo che il mercato ci dia ritorni, oltre a un accordo col Comune“.
Anziché tramite posta, sarebbe possibile rilasciare gli abbonamenti in banca?
“Non vediamo nessuna miglioria in una simile procedura: considerando file per commissioni varie, doppie porte, orari ridotti eccetera, in banca sarebbe molto complicato. Molto meglio alla posta, dunque“.